Les Impatients
Le client
Organisme de bienfaisance qui aide les personnes ayant des enjeux de santé mentale par l'expression artistique — près de 100 ateliers gratuits par semaine, rejoignant plus de 950 personnes à travers le Québec.
Les Impatients est un organisme de bienfaisance enregistré dont la mission est claire : venir en aide aux personnes ayant des enjeux de santé mentale par le biais de l’expression artistique. Chaque semaine, l’organisme rejoint plus de 950 personnes à travers près de 100 ateliers artistiques gratuits offerts à travers le Québec. Au-delà des ateliers, les Impatients gèrent La Collection — une galerie d’œuvres produites par les participants — organisent des expositions, mènent des projets spéciaux et animent une communauté de bénévoles, partenaires et donateurs qui soutiennent leur mission.
Le site impatients.ca est le point de convergence de toutes ces activités : il doit servir simultanément les personnes qui cherchent à accéder aux ateliers, les amateurs d’art qui découvrent La Collection, les donateurs qui souhaitent soutenir la mission, et les partenaires institutionnels qui évaluent l’organisme. Une amplitude d’audiences rare, qui impose une architecture de contenu particulièrement réfléchie.
Le mandat
Concevoir un site pour Les Impatients, c’est concevoir pour une organisation dont chaque dimension est distincte : un programme d’ateliers de santé mentale, une galerie d’art, une boutique en ligne, une campagne de dons annuelle, des expositions, des projets spéciaux. Chacune de ces dimensions a ses propres audiences, ses propres appels à l’action et sa propre logique de navigation.
La contrainte centrale : rendre visible la mission sociale de l’organisme sans écraser l’aspect artistique — et vice-versa. Un visiteur qui arrive pour acheter une œuvre dans La Collection ne doit pas se sentir dans un site de services de santé mentale. Une personne qui cherche à accéder aux ateliers ne doit pas se perdre dans la boutique. L’accessibilité était également non négociable : un organisme qui sert des personnes vulnérables doit offrir une expérience inclusive, avec des options de mode sombre et d’ajustement de la taille du texte.
Concevoir une architecture qui permette à chaque type de visiteur — participant cherchant un atelier, amateur d’art explorant La Collection, donateur souhaitant contribuer — de trouver son chemin en quelques clics, sans devoir comprendre l’ensemble de la mission de l’organisme pour s’y retrouver.
Développer une galerie d’œuvres qui présente avec dignité et soin le travail artistique des participants aux ateliers — un enjeu autant éthique qu’esthétique, qui demande une mise en page respectueuse des personnes derrière chaque œuvre.
Déployer une boutique en ligne pour La Collection, un portail de dons pour la campagne annuelle de financement, et des options d’accessibilité intégrées — mode sombre et ajustement de la taille du texte — cohérentes avec les valeurs d’inclusion de l’organisme.
Le site, en chiffres.
Design et architecture d'une plateforme multi-audience pour un OBNL artistique
Une mission sociale et une galerie d'art sous le même toit — une architecture qui guide chaque visiteur vers son entrée naturelle sans porter le poids de l'ensemble de la mission.
Concevoir pour Les Impatients, c’est concevoir pour une organisation dont chaque dimension est distincte : un programme d’ateliers de santé mentale, une galerie d’art, une boutique en ligne et une campagne de dons annuelle. La contrainte centrale : rendre visible la mission sociale sans écraser l’aspect artistique — et vice-versa. Un visiteur qui arrive pour acheter une œuvre dans La Collection ne doit pas se sentir dans un site de services de santé mentale. Une personne qui cherche un atelier ne doit pas se perdre dans la boutique. Les options d’accessibilité — mode sombre et ajustement de la taille du texte — sont intégrées directement dans l’interface, cohérentes avec les valeurs d’inclusion de l’organisme.
Infrastructure haute performance.
Le site des Impatients est hébergé sur l’infrastructure de l’organisme. Le mandat d’Agence Chocolat s’est concentré sur la conception et le développement sur mesure — boutique WooCommerce, portail de dons, galerie La Collection et options d’accessibilité intégrées — en livrant un environnement WordPress configuré pour une gestion autonome par l’équipe de l’organisme.
Structure de contenu sur mesure : l’équipe du client gère ses données sans toucher au code. Interface d’administration flexible et évolutive.