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Les formulaires
et WordPress

Le formulaire de contact représente souvent le premier point de contact entre les visiteurs de votre site et votre entreprise, jouant ainsi un rôle crucial dans la façon dont votre entreprise est perçue. Une expérience utilisateur intuitive, fluide et engageante à ce niveau est essentielle pour encourager une interaction positive.

WordPress propose une large gamme d’extensions de formulaires de contact conçues pour répondre à divers besoins et préférences. Ces outils varient en complexité, allant de simples formulaires facilement configurables en quelques clics, idéaux pour ceux qui recherchent la simplicité et l’efficacité, à des solutions plus sophistiquées. Ces dernières offrent des niveaux poussés de personnalisation et d’automatisation, permettant aux entreprises de créer des formulaires parfaitement alignés avec leur identité de marque et leurs processus opérationnels.

Dans cet article, nous explorerons les meilleures extensions disponibles, examinant leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs points faibles pour aider votre entreprise à choisir la solution parfaite.

Contact Form 7

Interface de création de formulaire de l'extension Contact Form 7.

Contact Form 7 est l’une des extensions de formulaires de contact les plus populaires et les plus téléchargées sur WordPress. Gratuite et flexible, elle permet aux utilisateurs de personnaliser leurs formulaires à l’aide de balises simples. L’attrait principal de Contact Form 7 réside dans sa facilité d’installation, proposant une solution rapide et facile pour les programmeurs souhaitant intégrer un formulaire de contact sur un site WordPress.

Par défaut, cette extension est conçue pour être minimaliste et se concentre sur l’essentiel. Par contre, plusieurs extensions complémentaires sont disponibles afin d’étendre ses fonctionnalités, telles que l’ajout de logique conditionnelle, un champ de téléversement multi-fichiers ou un formulaire à étapes multiples. Contact Form 7, par défaut, ne conserve pas les informations transmises par les utilisateurs. Toutefois, grâce à l’extension Flamingo, créée par le même développeur, il est possible de stocker ces données de manière efficace.

Par contre, l’inconvénient principal de Contact Form 7 réside dans le fait qu’il requiert des connaissances en HTML pour personnaliser son apparence. Bien qu’un formulaire par défaut soit fourni, des compétences en HTML sont nécessaires pour lui apporter des modifications significatives. Cependant, pour ceux qui ont les compétences requises, cette extension offre un haut degré de personnalisation et est entièrement gratuite. En effet, chez l’Agence Chocolat, il s’agit de notre solution de choix pour offrir un formulaire de contact simple et efficace à nos clients.

Formulaires Gravity Forms

Interface de création de formulaire de l'extension Gravity Forms.

Contrairement à Contact Form 7, Gravity Forms se présente comme une solution premium pour les formulaires WordPress. Elle offre une multitude d’options et d’extensions qui permettent de créer des formulaires plus complexes et interactifs. Cette extension est particulièrement appréciée pour sa facilité d’utilisation, permettant aux utilisateurs de créer des formulaires via un glisser-déposer simple et intuitif.

Gravity Forms supporte également l’intégration avec une large gamme de services tiers, comme PayPal, Stripe, et MailChimp, rendant l’automatisation des tâches liées aux formulaires plus accessible. Il permet donc de créer non seulement des formulaires de contact mais également des formulaires plus complexes et conçus pour d’autres fonctions, telles que des formulaires d’achat ou d’abonnement.

Cependant, le coût de Gravity Forms peut être un frein pour certains utilisateurs, surtout ceux qui gèrent des sites à but non lucratif ou des projets personnels à budget limité. Malgré cela, pour les professionnels et les entreprises à la recherche d’une solution complète et hautement personnalisable pour leurs formulaires en ligne, Gravity Forms représente un investissement judicieux.

Formulaires Formidable

Interface de création de formulaire de l'extension Formidable.

Formidable offre une expérience comparable à celle de Gravity Forms en ce qui concerne la conception de formulaires. Il utilise également une interface glisser-déposer pour l’ajout facile et intuitif de différents types de champs, facilitant ainsi la création sur mesure de formulaires. Il existe toutefois certaines subtilités qui rendent l’interface de Gravity Forms plus convivial, à notre avis. Notamment, l’interface de Formidable peut être parfois lent à utiliser, par exemple pour charger les champs d’un grand formulaire ou pour supprimer ceux-ci. L’interface de Gravity Forms en-dehors de la création des formulaires (la configuration des notifications par courriel, par exemple) est également mieux intégrée à l’environnement WordPress et son esthétisme.

Formidable offre également des fonctionnalités avancées pour la personnalisation du design et de la mise en page de vos formulaires, ainsi que des options d’intégration avec différents services tiers tels que PayPal, Stripe, et MailChimp. Par ailleurs, il est intéressant de noter que Formidable dispose également d’une version gratuite disponible sur le répertoire officiel des extensions WordPress.

Par contre, à notre avis, il est dommage que certaines fonctionnalités qui nous semblent essentielles ne soient disponibles que sur la version Pro, telles que le téléversement de fichiers, la logique conditionnelle et les champs répétables. En effet, ces fonctionnalités avancées permettent de créer des formulaires beaucoup plus interactifs et adaptés aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Par exemple, le téléversement de fichiers est crucial pour les formulaires de candidature ou de visite médicale, tandis que la logique conditionnelle permet d’afficher ou de masquer certains champs en fonction des réponses précédentes. Ces dernières sont pourtant disponibles gratuitement sur Contact Form 7 grâce aux extensions complémentaires.

Formulaires WPForms

Interface de création de formulaire de l'extension WPForms.

WPForms est une autre extension de formulaire populaire pour WordPress qui offre des fonctionnalités similaires à Gravity Forms et Formidable. Cependant, contrairement aux deux précédentes extensions, WPForms se concentre principalement sur la simplicité d’utilisation et la convivialité pour les débutants. Son interface intuitive rend la création de formulaires très facile et rapide, même pour ceux qui n’ont pas beaucoup d’expérience avec WordPress.

Il est également disponible gratuitement sous la forme de WPForms Lite. Par contre, tout comme Formidable, les fonctionnalités de cette version sont très restreintes, notamment par rapport aux types de champs disponibles. En effet, non seulement les champs de téléversement de fichiers sont réservés à la version payante, mais aussi ceux pour les numéros de téléphone ainsi que les dates et heures. Cette version reste tout de même une excellente alternative à Contact Form 7 pour une extension gratuite qui permet de créer un formulaire de contact rapidement, bien que celui-ci doit rester relativement simple.

Pour ce qui est de la version payante, celle-ci offre une gamme complète de champs et de fonctionnalités avancées, rivalisant ainsi avec Gravity Forms et Formidable en termes de flexibilité et de puissance. Par exemple, les utilisateurs peuvent accéder à des champs de paiement, à des tests conditionnels avancés et à de nombreuses options d’intégration avec des services tiers, faisant de WPForms une solution tout aussi robuste pour des formulaires complexes.

Conclusion

En résumé, le choix entre ces extensions dépend largement des besoins spécifiques, des habiletés et du budget de chaque utilisateur.

Formidable et WP Forms sont disponibles en version gratuites, mais sévèrement limitées. Celles-ci peuvent tout de même fournir un formulaire de contact efficace rapidement à un utilisateur peu expérimenté.

Contact Form 7, quant à lui, demande davantage de compétences de la part de l’utilisateur, mais est plus extensible grâce aux sous-extensions de la communauté.

Pour ce qui est des options payantes, Gravity Forms offre une interface plus intuitive et complète pour ceux qui cherchent à créer des formulaires complexes, tandis que WPForms offre une alternative puissante avec des fonctionnalités avancées comme les champs de paiement et les intégrations tierces. Formidable est également disponible et offre des fonctionnalités tout aussi puissantes. Cependant, à notre avis, son interface plutôt encombrée en fait une option moins intéressante.

Dans l’ensemble, ces trois extensions sont des choix solides pour créer des formulaires personnalisés et répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Il est important de bien évaluer ses besoins avant de choisir une extension afin de trouver celle qui conviendra le mieux à son projet et à ses compétences.

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